Wersja angielskojęzyczna
"Nadzieja przychodzi do człowieka wraz z drugim człowiekiem." Alighieri Dante
Istotą naszego działania - misją Miejskiego Centrum Usług Socjalnych - jest świadczenie usług opiekuńczych i bytowych w formie całodobowej lub dziennej - zaspokajanie potrzeb mieszkańców Wrocławia, którzy w szczególności ze względu na wiek, stan zdrowia nie są w stanie funkcjonować samodzielnie, a rodzina lub inne osoby nie mogą udzielić im wsparcia.
Chcemy przywracać ludziom nadzieję, aby osoby niesamodzielne, wymagajace pomocy innych osób, bez względu na okoliczności miały poczucie oparcia w drugim człowieku.
Miejskie Centrum Usług Socjalnych jest jednostką organizacyjną Miasta Wrocław.
Zapewniamy opiekę oraz inne potrzeby bytowe osobom mieszkającym w czterech domach pomocy społecznej we Wrocławiu, a także zapewniamy usługi osobom korzystającym z czterech dziennych domów pomocy społecznej we Wrocławiu oraz realizujemy usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania klientów (na terenie Wrocławia).
Łącznie MCUS zapewnia opiekę dla ponad 2300 mieszkańców Wrocławia, w tym dla 629 osób opiekę całodobową.
Dyrektor – Janusz Nałęcki
Z-ca dyrektora - Elżbieta Szumska
Z-ca dyrektora - Patrycja Karpicz
Sekretariat Miejskiego Centrum Usług Socjalnych
54-131 Wrocław
ul. Mączna 3
tel. 071/ 376-99-00
fax 071/ 376-99-05
e-mail: mcus@mcus.pl
Godziny urzędowania - od 7.30 -15.30.
UWAGA:
Zgodnie z Ustawą o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne Dz.U. 2005 nr 64 poz. 565 oraz Rozporządzeniem Prezesa Ministrów w sprawie warunków organizacyjno-technicznych doręczenia dokumentów elektronicznych podmiotom publicznym Dz.U. 2005 Nr 200 poz. 1651 pragniemy poinformować, iż uruchomiono Elektroniczny Urząd Podawczy (EUP) wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą (ESP) - "Dostępny publicznie środek komunikacji elektronicznej służący do przekazywania informacji w formie elektronicznej do podmiotu publicznego przy wykorzystaniu powszechnie dostępnej sieci teleinformatycznej".
W celu złożenia dokumentu elektronicznego należy wejść na stronę Elektronicznego Urzędu Podawczego (link po lewej stronie) wypełnić dostępny na stronie formularz i opatrzyć go bezpiecznym podpisem elektronicznym wygenerowanym w oparciu o certyfikat kwalifikowany wydany przez dowolnego polskiego wystawcę.
Po złożeniu elektronicznego dokumentu otrzymają Państwo Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO).
Niezależnie od korespondencji tradycyjnej, Miejskie Centrum Usług Socjalnych odpowiada na korespondencję złożoną w formie poczty elektronicznej na adres mcus@mcus.pl pod warunkiem, że spełnia ona wymogi określone w art. 63 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (jt. Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.), to znaczy:
podanie powinno zawierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi, jej adres i żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych.
Oznacza to, że treść kierowanej korespondencji powinna zawierać co najmniej wskazanie:
- osoby (imienia i nazwiska) od której pochodzą,
- adresu (kodu pocztowego, miejscowości, ulicy i nr domu) tej osoby,
- przedmiotu sprawy, której dotyczy.
Dyrektor przyjmuje strony w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach od 8.00 do 15.00,
a w każdą środę w godzinach od 8.00 do 16.30 po uprzednim umówieniu się w sekretariacie.
Procedura przyjmowania skarg i wniosków w MCUS - plik PDF
Kodeks etyczny pracowników Miejskiego Centrum Usług Socjalnych - plik PDF
